Работали около двух лет. Кардинально подняли тарифы, примерно в 10 раз, при этом никак не предупредили. На наши обращения отреагировали крайне враждебно «сами виноваты, у нас на сайте новости нужно было читать». Ес-но, у нас куча не оповещенных и недовольных клиентов. Так дела не делаются, уже нашли альтернативу, дешевле и лучше работает. Одним словом — зажрались.
Отличный сервис, очень удобный личный кабинет. Мне как человеку, который далёк от технологий, очень удобно отправлять оповещение о начале занятий своим ученикам. Отдельное спасибо терпеливым сотрудникам, которые помогли разобраться как добавить контакты, как написать текст и куда нажать, чтобы все сообщения ушли.
Потрясающий сервис, все очень удобно и интуитивно понятно. Поддержка работает на ура, менеджеры подключились к моей проблеме в выходной день поздно вечером и оперативно помогли все решить. Общем и целом — очень советую, сервис удобный и люди там судя по всему работают добрые и отзывчивые.
Отвратительный сервис. На сайте написано, что начать отправлять смс рассылку очень просто, но по факту после пополнения баланса и модерации необходимо заключение договора
По началу конечно, как и в любой программе, хоть в блокноте, есть свои нюансы, но когда немного поработаешь с программами в демо версии, тогда вопросы сами отпадают. Да и поддержка на высоте и круглосуточная, если вдруг возникла внештатная ситуация.
Очень лояльная ценовая политика, цена за смс небольшая, абонентской нет, платные услуги не навязывают, только минимальный порог пополнения создает неудобства. Скорость доставки и личный кабинет тоже нравятся, все шустро, легко и удобно работает, менеджер помог разобраться. По итогу могу рекомендовать этот сервис, каких то откровенно недостатков или слабых сторон у него нет
Используем данного провайдера для рассылки СМС от своего Бонус сервиса. Доставка СМС часто сбоит, СМС не доходят до клиента. Теряем лояльность клиентов. Поддержка у компании слабая, результат получить можно только при постоянном обращении к исполнителю. Чувствуется явная нехватка ресурсов у исполнителя, хотя возможно это субъективное мнение.
За 6 тыс рублей получил доставку 250 смс из 1150.
На мою претензию мне сказали, что я сам виноват. Что давно не пользовался системой и должен был читать их новости за все время, что не пользовался.
Давно сотрудничаем с смс-дисконтом, единственный крупный косяк, когда большую рассылку в полном составе не пропустили операторы, сняв деньги, был по нашей вине, надо было согласовывать текст на предмет стоп-слов, а так все прекрасно
Понравилась возможность достаточно узкого таргетинга целевой аудитории, позволяет сильно сократить объем рассылки и хорошо сэкономить, мы попросили в их базе выбрать только адресатов с автомобилем для нашего автосервиса, так и сделали. Менеджеры помогают и отвечают на вопросы охотно, бесплатно проводят рассылку за вас, цена смс достаточно низкая, так что каких то недостатков не заметил, для рекламных рассылок все работает как надо
Рекламные рассылки достаточно сложная тема с законодательной точки зрения, так что помощь менеджеров в этом вопросе реально неоценима, особенно если опыта нет. В Дисконте с самого начала с Александрой работали, еще ни разу не было, чтобы рассылку не пропускали, и таргетинг прекрасно сделала. эффективность рекламы реально повысилась
Пользуемся сервисом еще с 2013 года. Не понимаю, на что можно жаловаться? Серьезных проблем не было совсем, а те которые все таки возникали легко решались службой поддержки. Что касается непосредственно программного обеспечения ePochta Studio, считаю его уникальных в своем роде. Такого количества всевозможных функций для массовых рассылок по эл. почте, так и посредством смс- сообщений, я не встречал ни в одной программе. Чтобы не зазнавались поставлю 9/10
Большой плюс, поддержка в бесплатном тарифе, DKIM, DMARC и SPF записи. Это было основным моментом, почему я начал работать с Еstismail. В этом году было много сложных моментов, но они ни разу не оставили мой вопрос без решения. Молодцы ребята. Так держать! С Новым годом!
Из главных плюсов —
Доставляемость писем на высшем уровне.
Хороший редактор макетов.
Все предельно просто и функционально.
Имеется бесплатный тариф, на котором можно протестить сесь функционал.
Легкий переход с других сервисов.
API
В общем, все нравится, искать замену пока не собираюсь!
Нравится функционал, собственные формы захвата, автоматизация, служба поддержки. Радует возможность создания шаблонов писем с помощью блочного конструктора и с использованием готовых шаблонов — это действительно облегчает жизнь. Для профи есть возможность импорта собственных шаблонов и работы с HTML редактором. Приятный не перегруженный внешний вид как самой оболочки, так и отчетов. Высокий уровень юзабилити. Все наглядно и понятно с первого взгляда.
На днях буду отмечать тысячный день в сервисе)) Юзаю тариф Cloud, база большая-200 тыс. Все устраивает, функционал, клиентоориентированная поддержка, доставка. Нареканий нет. Рекомендую!
Первый раз воспользовалась сервисом рассылок. Estismeil посоветовала знакомая, она ваш давний клиент. И очень понравилось! Попробовала на бесплатном тарифе, разобралась быстро. Если что-то было непонятно, техслужба отвечала оперативно и все подробно разъясняла. Очень понравился конструктор писем. Интересен был сам процесс. Увлеклась творчеством и создала сразу штук 10 макетов на все случаи жизни. Пока все нравится, сама буду пользоваться и другим советовать.
Нравится практически все! Служба поддержки, редактор писем, в котором чувствуешь себя творцом. Доставляемость классная, функционал понятен. В общем, так держать, ребята!
При регистрации обещают бесплатно отправить письма, после публикации писем, блокируют аккаунт связи с правилами, что можно только 100 пользователям, не предупреждают а блокируют и не разблокируют пока не паполните баланс, паполнил на 500р, попытался отправить своим подписчикам по старой базе, оказалось там из 250 емайлов половина не доступна, это мой косяк но я не опятный. нужно сделать было валидацию,посмотрел другие сервисы там делают валидацию перед отправкой и никаких проблем нет, как итог 500р они забрали и аккаунт заблокировали, на этом все! Без опыта рассылки нарвался на лохотрон компания
Первый шаблон в корпоративном стиле нам сделали бесплатно, что приятно:) Техподдержка всегда оперативная, даже в выходные дни и нерабочее время выручают очень оперативно! Проблем с доставляемостью не было. Отличный сервис! Рекомендую!
Жалко время, да и контраст после перехода на другой сервис. Вообщем, для получения ответа от поддержки хотя бы к вечеру создавайте тикет утром. Качество тоже сомнительное, например яндекс через раз, а майл.ру вообще в аут. Больше похоже на дутый сервис, вроде сайт хороший и телефон есть, но вот сами услуги не очень.
Все хорошо. Хотел рассылать через самописную программу, но были проблемы, поддержка указала на ошибки и теперь все гуд. Тут не только поддержка супер, но и сами смтп-серверы. 10+
Пользуюсь Moosend более полугода, сервис позволяет легко управлять несколькими кампании по email-рассылке, к тому на выходе создаются красочные отчёты и полная статистика. 2000 писем в месяц бесплатно, может кому и мало, мне хватает : )
Наша компания перешла на Robly от Constant Contact около года назад, и мы ни разу не пожалели. Пользовательский интерфейс интуитивно понятный, надёжная отчётность. Управление тысячами email подписчиков на лету! А функция OpenGen помогает привлекать новых клиентов и соответственно увеличивать доходы.
У МаилДжет плачевная служба поддержки, ограничивают во всём, например не смог импортировать свои бизнес контакты. Кроме того отсутствует связь в социальных сетях, например в инстаграме. Избегайте этот сервис, всего доброго!
В iContact нравится простота заполнения шаблона, много стилей на выбор, удобный интерфейс WYSIWYG, но цены кусаются. Понимаю, что предоставление услуг рассылки стоит денег, но склоняюсь к более недорогим решениям.
У канадского сервиса массовой рассылки Campaigner удобный и простой в использовании интерфейс, множество современных и красивых шаблонов, включая оптимизированные для просмотра на мобильных устройствах, техническая поддержка по телефону и email в режиме 24/7. Пользуюсь два года, рекомендую.
Сервис не понравился. Но еще больше не понравилось отношение к посетителям сайта. Нужно прикладывать усилия и искать, в чем же особенности данного сервиса. На сайте невероятно сложно нужную информацию, как будто ее специально спрятали, чтобы пользователи чаще подписывались на пробный период.
Всё неудобно и не продумано, у большинства шаблонов старомодный дизайн, отсутствие интеграции с Google Analytics.
Mailjet простой и понятный сервис в плане организации рассылки, помогают новичкам разобраться в интерфейсе и т.д. Даже начинающему пользователю доступен весь функционал как и для опытного профессионала. К тому же отличное соотношение цены и качества. Короче говоря, рекомендую!
Огромное количество интеграций, много интеграций с социальными сетями. Множество способов загрузки контактов. Гибкая и удобная платформа. Много шаблонов, для редактирования которых не нужны специальные знания. Можно создать по-настоящему привлекательное, продающее письмо.
Функциональная платформа, создавать и управлять рассылками можно с мобильного телефона. И ещё много чего, спасибо!
Совершаем смс рассылки для клиентов через этот сервис с 2012 года. Удобный интерфейс, постоянно появляются новые полезные функции. Сотрудники на все вопросы и предложения реагируют быстро, нареканий нет. Как рекламный канал отрабатывает смс рассылка замечательно. Желаем Smsprofi дальнейшего развития и процветания! Другим — рекомендуем!
После того как мы стали использовать сервис Mailigen для email рассылок удалось вдвое увеличить клиентскую базу и соответственно количество продаж. Сервис отличный, процветания Вам!
Sendinblue работает как часики и совсем не дорого. Самое главное письма не помечаются как спам и доходят до получателя практически все. Лучше сервис не найти.
Моим любимым аспектом в работе с MailChimp является возможность вернуться назад и изменить любое письмо, это особенно помогает при A / B тестировании. Лёгкий интерфейс и ещё куча достоинств.
DirectIQ является простым и эффективным сервисом email рассылок, освоить его сможет даже совсем не подготовленный технически клиент. Загрузить список контактов, настроить шаблоны писем, получить отчёт можно в несколько кликов. Более удобного функционала не встречала.
Moosend один из лучших сервисов в почтовом маркетинге.
Достоинства: Редактор писем просто фантастика!
Скорость и качество обслуживания на высоте.
Команда поддержки реагирует очень быстро и решает все проблемы.
Может обрабатывать большое количество писем.
Простота в использовании, A/B тестирование доступно в нескольких вариантах.
Подробные аналитические отчеты.
ActiveCampaign автоматизирует большинство процессов и позволяет находится в контакте с клиентами, например, при работе через GMAIL. Отличный сервис, рекомендую.
Андрей – :
Работали около двух лет. Кардинально подняли тарифы, примерно в 10 раз, при этом никак не предупредили. На наши обращения отреагировали крайне враждебно «сами виноваты, у нас на сайте новости нужно было читать». Ес-но, у нас куча не оповещенных и недовольных клиентов. Так дела не делаются, уже нашли альтернативу, дешевле и лучше работает. Одним словом — зажрались.
Татьяна Анатольевна – :
Отличный сервис, очень удобный личный кабинет. Мне как человеку, который далёк от технологий, очень удобно отправлять оповещение о начале занятий своим ученикам. Отдельное спасибо терпеливым сотрудникам, которые помогли разобраться как добавить контакты, как написать текст и куда нажать, чтобы все сообщения ушли.
Елена – :
Потрясающий сервис, все очень удобно и интуитивно понятно. Поддержка работает на ура, менеджеры подключились к моей проблеме в выходной день поздно вечером и оперативно помогли все решить. Общем и целом — очень советую, сервис удобный и люди там судя по всему работают добрые и отзывчивые.
Сергей – :
Отвратительный сервис. На сайте написано, что начать отправлять смс рассылку очень просто, но по факту после пополнения баланса и модерации необходимо заключение договора
сергей – :
По началу конечно, как и в любой программе, хоть в блокноте, есть свои нюансы, но когда немного поработаешь с программами в демо версии, тогда вопросы сами отпадают. Да и поддержка на высоте и круглосуточная, если вдруг возникла внештатная ситуация.
Антон – :
Надежный сервис, пользуемся по апи больше года, технических неполадок не было вообще. Цены, правда, поднимают иногда, но это и остальные делают
Владислав – :
Очень лояльная ценовая политика, цена за смс небольшая, абонентской нет, платные услуги не навязывают, только минимальный порог пополнения создает неудобства. Скорость доставки и личный кабинет тоже нравятся, все шустро, легко и удобно работает, менеджер помог разобраться. По итогу могу рекомендовать этот сервис, каких то откровенно недостатков или слабых сторон у него нет
Pavel – :
Используем данного провайдера для рассылки СМС от своего Бонус сервиса. Доставка СМС часто сбоит, СМС не доходят до клиента. Теряем лояльность клиентов. Поддержка у компании слабая, результат получить можно только при постоянном обращении к исполнителю. Чувствуется явная нехватка ресурсов у исполнителя, хотя возможно это субъективное мнение.
Максим – :
За 6 тыс рублей получил доставку 250 смс из 1150.
На мою претензию мне сказали, что я сам виноват. Что давно не пользовался системой и должен был читать их новости за все время, что не пользовался.
Голобородько В.Н – :
Давно сотрудничаем с смс-дисконтом, единственный крупный косяк, когда большую рассылку в полном составе не пропустили операторы, сняв деньги, был по нашей вине, надо было согласовывать текст на предмет стоп-слов, а так все прекрасно
Демид Демидов – :
Понравилась возможность достаточно узкого таргетинга целевой аудитории, позволяет сильно сократить объем рассылки и хорошо сэкономить, мы попросили в их базе выбрать только адресатов с автомобилем для нашего автосервиса, так и сделали. Менеджеры помогают и отвечают на вопросы охотно, бесплатно проводят рассылку за вас, цена смс достаточно низкая, так что каких то недостатков не заметил, для рекламных рассылок все работает как надо
Михайловские – :
Рекламные рассылки достаточно сложная тема с законодательной точки зрения, так что помощь менеджеров в этом вопросе реально неоценима, особенно если опыта нет. В Дисконте с самого начала с Александрой работали, еще ни разу не было, чтобы рассылку не пропускали, и таргетинг прекрасно сделала. эффективность рекламы реально повысилась
Роман – :
Пользуемся сервисом еще с 2013 года. Не понимаю, на что можно жаловаться? Серьезных проблем не было совсем, а те которые все таки возникали легко решались службой поддержки. Что касается непосредственно программного обеспечения ePochta Studio, считаю его уникальных в своем роде. Такого количества всевозможных функций для массовых рассылок по эл. почте, так и посредством смс- сообщений, я не встречал ни в одной программе. Чтобы не зазнавались поставлю 9/10
Илья – :
Господа из Sendsay, пожалуйста, сделайте что-то со своим описанием API — это самая отвратная и нечитаемая техническая документация, которую я видел
boldyrev79 – :
Большой плюс, поддержка в бесплатном тарифе, DKIM, DMARC и SPF записи. Это было основным моментом, почему я начал работать с Еstismail. В этом году было много сложных моментов, но они ни разу не оставили мой вопрос без решения. Молодцы ребята. Так держать! С Новым годом!
Олег – :
Из главных плюсов —
Доставляемость писем на высшем уровне.
Хороший редактор макетов.
Все предельно просто и функционально.
Имеется бесплатный тариф, на котором можно протестить сесь функционал.
Легкий переход с других сервисов.
API
В общем, все нравится, искать замену пока не собираюсь!
Игорь – :
Нравится функционал, собственные формы захвата, автоматизация, служба поддержки. Радует возможность создания шаблонов писем с помощью блочного конструктора и с использованием готовых шаблонов — это действительно облегчает жизнь. Для профи есть возможность импорта собственных шаблонов и работы с HTML редактором. Приятный не перегруженный внешний вид как самой оболочки, так и отчетов. Высокий уровень юзабилити. Все наглядно и понятно с первого взгляда.
Михаил – :
На днях буду отмечать тысячный день в сервисе)) Юзаю тариф Cloud, база большая-200 тыс. Все устраивает, функционал, клиентоориентированная поддержка, доставка. Нареканий нет. Рекомендую!
Катя – :
Первый раз воспользовалась сервисом рассылок. Estismeil посоветовала знакомая, она ваш давний клиент. И очень понравилось! Попробовала на бесплатном тарифе, разобралась быстро. Если что-то было непонятно, техслужба отвечала оперативно и все подробно разъясняла. Очень понравился конструктор писем. Интересен был сам процесс. Увлеклась творчеством и создала сразу штук 10 макетов на все случаи жизни. Пока все нравится, сама буду пользоваться и другим советовать.
Светлана – :
Нравится практически все! Служба поддержки, редактор писем, в котором чувствуешь себя творцом. Доставляемость классная, функционал понятен. В общем, так держать, ребята!
Александр – :
Кругом обман:
При регистрации обещают бесплатно отправить письма, после публикации писем, блокируют аккаунт связи с правилами, что можно только 100 пользователям, не предупреждают а блокируют и не разблокируют пока не паполните баланс, паполнил на 500р, попытался отправить своим подписчикам по старой базе, оказалось там из 250 емайлов половина не доступна, это мой косяк но я не опятный. нужно сделать было валидацию,посмотрел другие сервисы там делают валидацию перед отправкой и никаких проблем нет, как итог 500р они забрали и аккаунт заблокировали, на этом все! Без опыта рассылки нарвался на лохотрон компания
Наталья – :
Долго выбирала. По отзывам у всех сервисов есть плюсы и минусы. Выбрала. Все нравится.
Лиза – :
Первый шаблон в корпоративном стиле нам сделали бесплатно, что приятно:) Техподдержка всегда оперативная, даже в выходные дни и нерабочее время выручают очень оперативно! Проблем с доставляемостью не было. Отличный сервис! Рекомендую!
Инна – :
Честный сервис, всё как заявлено на сайте. Много лет пользуемся.
Аслан – :
Ужасная тех поддержка, письма просто не доходят даже в спаме нет.
На тикеты отвечают сутками! Хотя на сайте написано поддержка 24/7
Теряем деньги изза отсутствия сервиса
Ренат – :
Добрый день!
Жалко время, да и контраст после перехода на другой сервис. Вообщем, для получения ответа от поддержки хотя бы к вечеру создавайте тикет утром. Качество тоже сомнительное, например яндекс через раз, а майл.ру вообще в аут. Больше похоже на дутый сервис, вроде сайт хороший и телефон есть, но вот сами услуги не очень.
Ренат – :
Все хорошо. Хотел рассылать через самописную программу, но были проблемы, поддержка указала на ошибки и теперь все гуд. Тут не только поддержка супер, но и сами смтп-серверы. 10+
Андрей – :
Отличный сервис! Отправка по всему миру.
Сервис использует https.
Анжелика – :
iContact очень не удобный сервис, Mailchimp гораздо лучше. К тому же интеллектуальный анализ данных не доступен.
Николай – :
Пользуюсь Moosend более полугода, сервис позволяет легко управлять несколькими кампании по email-рассылке, к тому на выходе создаются красочные отчёты и полная статистика. 2000 писем в месяц бесплатно, может кому и мало, мне хватает : )
Наталья С. – :
Очень хороший сервис. Удалось реализовать все задумки. Настраивали с персональным менеджером.
М.Т. младший – :
Наша компания перешла на Robly от Constant Contact около года назад, и мы ни разу не пожалели. Пользовательский интерфейс интуитивно понятный, надёжная отчётность. Управление тысячами email подписчиков на лету! А функция OpenGen помогает привлекать новых клиентов и соответственно увеличивать доходы.
Матвиенко М.Д. – :
У МаилДжет плачевная служба поддержки, ограничивают во всём, например не смог импортировать свои бизнес контакты. Кроме того отсутствует связь в социальных сетях, например в инстаграме. Избегайте этот сервис, всего доброго!
Дмитрий С. – :
В iContact нравится простота заполнения шаблона, много стилей на выбор, удобный интерфейс WYSIWYG, но цены кусаются. Понимаю, что предоставление услуг рассылки стоит денег, но склоняюсь к более недорогим решениям.
Андреев С. А. – :
У канадского сервиса массовой рассылки Campaigner удобный и простой в использовании интерфейс, множество современных и красивых шаблонов, включая оптимизированные для просмотра на мобильных устройствах, техническая поддержка по телефону и email в режиме 24/7. Пользуюсь два года, рекомендую.
Анастасия – :
Сервис не понравился. Но еще больше не понравилось отношение к посетителям сайта. Нужно прикладывать усилия и искать, в чем же особенности данного сервиса. На сайте невероятно сложно нужную информацию, как будто ее специально спрятали, чтобы пользователи чаще подписывались на пробный период.
Всё неудобно и не продумано, у большинства шаблонов старомодный дизайн, отсутствие интеграции с Google Analytics.
Приятный человек – :
Mailjet простой и понятный сервис в плане организации рассылки, помогают новичкам разобраться в интерфейсе и т.д. Даже начинающему пользователю доступен весь функционал как и для опытного профессионала. К тому же отличное соотношение цены и качества. Короче говоря, рекомендую!
Алексей Сергеевич – :
Огромное количество интеграций, много интеграций с социальными сетями. Множество способов загрузки контактов. Гибкая и удобная платформа. Много шаблонов, для редактирования которых не нужны специальные знания. Можно создать по-настоящему привлекательное, продающее письмо.
Функциональная платформа, создавать и управлять рассылками можно с мобильного телефона. И ещё много чего, спасибо!
Александр – :
Совершаем смс рассылки для клиентов через этот сервис с 2012 года. Удобный интерфейс, постоянно появляются новые полезные функции. Сотрудники на все вопросы и предложения реагируют быстро, нареканий нет. Как рекламный канал отрабатывает смс рассылка замечательно. Желаем Smsprofi дальнейшего развития и процветания! Другим — рекомендуем!
Павел И. – :
После того как мы стали использовать сервис Mailigen для email рассылок удалось вдвое увеличить клиентскую базу и соответственно количество продаж. Сервис отличный, процветания Вам!
Арсений – :
Не рекомендую, грубая и некомпетентная техподдержка. Не тратьте время зря, если более интересные компании.
Ринат – :
Были проблемы при использовании автоответчиков, поддержка помогла, спасибо!
Вадим – :
Sendinblue работает как часики и совсем не дорого. Самое главное письма не помечаются как спам и доходят до получателя практически все. Лучше сервис не найти.
Паша – :
Моим любимым аспектом в работе с MailChimp является возможность вернуться назад и изменить любое письмо, это особенно помогает при A / B тестировании. Лёгкий интерфейс и ещё куча достоинств.
Виктор Степанович М. – :
Я бы рекомендовал рассылки от StreamSend на основе следующих факторов: простота использования, красивые шаблоны писем и современный интерфейс сайта.
Синичка – :
DirectIQ является простым и эффективным сервисом email рассылок, освоить его сможет даже совсем не подготовленный технически клиент. Загрузить список контактов, настроить шаблоны писем, получить отчёт можно в несколько кликов. Более удобного функционала не встречала.
Сергей С.П, – :
Moosend один из лучших сервисов в почтовом маркетинге.
Достоинства: Редактор писем просто фантастика!
Скорость и качество обслуживания на высоте.
Команда поддержки реагирует очень быстро и решает все проблемы.
Может обрабатывать большое количество писем.
Простота в использовании, A/B тестирование доступно в нескольких вариантах.
Подробные аналитические отчеты.
Павел Д. – :
ActiveCampaign автоматизирует большинство процессов и позволяет находится в контакте с клиентами, например, при работе через GMAIL. Отличный сервис, рекомендую.
Артём – :
Перепробовал множество сервисов и остановился на AC. Из достоинств — низкие цены, мощные инструменты рассылки и интуитивно понятный интерфейс.
Семён Семёныч – :
Шаблоны писем очень неуклюжи и занимают много времени при создании, притом в личном кабинете письма выглядят иначе, чем при получении клиентом.