Описание
Проект SMS4b принадлежит российской компании ООО «ТМС-Контент» и работает с 2007 года. Его основная специализация – предоставление услуг в сфере SMS-маркетинга. Сервис напрямую сотрудничает с ведущими мобильными операторами России и позволяет отправлять сообщения во все регионы страны. Крупным клиентам, отсылающим более 300 тысяч SMS в месяц, SMS4b предлагает особые условия сотрудничества, подробности можно узнать, обратившись в техническую поддержку.
Предоставляемые услуги
- Массовая рассылка SMS. Сервис дает возможность при помощи сообщений, отправляемых на мобильный телефон, доносить до ваших клиентов самую важную информацию – например, сведения о свежих акциях и актуальных скидках, уведомления о ходе выполнения заказа. Кроме того, иногда рассылки используются внутри компаний для оперативной связи с сотрудниками;
- Переадресация SMS. Функция пригодится, когда нужно отправить рассылки, а доступа к интернету нет. Чтобы ей воспользоваться, заранее настройте правила переадресации в специальном разделе в личном кабинете. Затем отправьте SMS со своего мобильного телефона на сервисный номер SMS4b. Получатели увидят сообщение с вашим буквенным именем в поле «От кого»;
- Прием входящих сообщений. Тем, кому нужна обратная связь от клиентов, сервис предоставляет номер в десятизначном федеральном формате. Приходящие на него SMS вы сможете увидеть в разделе «Отчеты» в личном кабинете.
Технические особенности
Надежность функционирования сервиса не в последнюю очередь обеспечивается благодаря сотрудничеству с компанией Stack.Net, владеющей рядом дата-центров. Все они соответствуют уровню Tier III, то есть находятся на огороженной территории в отдельном здании; не отключаются при проведении профилактических работ; оборудованы серверными комнатами, которые от других помещений отделяют стены, способные выдерживать огонь не менее часа.
Начало работы
Перед стартом работы придется пройти несложную процедуру регистрации, указав имя и фамилию, email, логин и пароль, номер мобильного телефона, на который высылаются данные для активации аккаунта. Далее необходимо добавить на сайт клиентские базы, импортировав их из Excel-файлов, адресных книг Outlook, Gmail и Mac. Также возможно заполнение всех необходимых полей вручную.
Непосредственно на создание рассылки уйдет немного времени – не в последнюю очередь благодаря тому, что сервис интуитивно понятен, с ним без проблем разберется даже новичок в области SMS-маркетинга. От вас требуется указать номера получателей, текст сообщения, отправителя. Кроме того, доступны настройки времени старта и окончания кампании. Предварительной модерации рассылок нет. Несмотря на это, не рекомендуем отправлять через SMS4b спам, так как сервис категорически против подобных действий.
Интеграция с сервисом
Разработчикам предлагается API с поддержкой протокола SOAP. С его помощью можно интегрировать в сторонние системы различные функции сервиса. Среди них – рассылка и прием сообщений, отслеживание статуса отправленных SMS, установка времени старта кампании. Также у SMS4b имеются готовые решения для некоторых систем и программ. В частности, речь идет о MS Outlook и «1С-Битрикс». Возможна отправка сообщений на мобильные телефоны при помощи электронной почты.
Тарифы и оплата
После регистрации все новые клиенты по умолчанию подключаются к одинаковому тарифному плану. Цена сообщения зависит в первую очередь от мобильного оператора получателя. Отправка SMS осуществляется от вашего буквенного имени, причем абонентская плата за него не взимается.
Кроме того, есть линейка тарифов, при выборе которой стоимость одного сообщения будет обусловлена двумя основными факторами. Первый – количество отправляемых ежемесячно SMS. Второй – оператор сотовой связи получателя. Важный момент – эти тарифные планы предусматривают взимание абонентской платы за использование буквенного имени.
Оплатить услуги сервиса можно большим количество способов: при помощи безналичного расчета (для юридических лиц), пластиковыми картами, через системы WebMoney, Qiwi, «Яндекс.Деньги», в салонах «Евросеть» и «Связной», посредством некоторых интернет-банков.
Скидки и бонусы
Каждый новый пользователь после регистрации получает десять рублей на счет, которые даются для бесплатного тестирования функционала SMS4b. Впоследствии можно сэкономить при покупке тарифных планов, предусматривающих ежемесячную абонентскую плату за использование буквенных подписей отправителя. Чем больше SMS вы будете рассылать каждый месяц, тем дешевле будет стоить одно сообщение. При этом нужно учитывать важный момент: абонентскую плату сервис берет даже в тех случаях, когда рассылки не проводились.
Сотрудничество
Сервис предлагает агентскую схему сотрудничества. Сумма вознаграждения зависит от того, сколько денег привлеченные вами клиенты потратили на услуги SMS4b за месяц. Если меньше 30 тысяч рублей, то вы получите 5%, если больше – 7%. Чтобы начать работу с сервисом, необходимо заключить договор. Для закрепления пользователей за вами понадобится промокод. Вы должны придумать его сами и сообщить сотрудникам технической поддержки сервиса. Этот промокод приглашенному вами клиенту необходимо ввести на этапе регистрации.
Преимущества
- Индивидуальные условия для клиентов с регулярными массовыми рассылками SMS-сообщений;
- Пополняя баланс, вы можете не беспокоиться, что ваши деньги сгорят по прошествии времени;
- Наличие готовых решений для интеграции с различными системами;
- В личном кабинете доступны подробные отчеты по каждой кампании;
- При безналичном расчете составляется договор и высылаются все необходимые бухгалтерские документы.
Выводы
Сервис SMS4b рассчитан главным образом на российские компании разных размеров. Клиентам с регулярными массовыми рассылками, включающими в себя более 300 тысяч сообщений, доступно индивидуальное коммерческое предложение. Система позволяет отправлять SMS не только с компьютера, но и с мобильного телефона. Пользоваться сервисом очень просто, но если у вас возникнут какие-то вопросы или понадобится консультация в сфере SMS-маркетинга, техническая поддержка всегда готова прийти на помощь.
Pavel –
Используем данного провайдера для рассылки СМС от своего Бонус сервиса. Доставка СМС часто сбоит, СМС не доходят до клиента. Теряем лояльность клиентов. Поддержка у компании слабая, результат получить можно только при постоянном обращении к исполнителю. Чувствуется явная нехватка ресурсов у исполнителя, хотя возможно это субъективное мнение.
Семён Семёныч –
Нормальный cmc сервис, использую во всех своих сайтах. Но иногда плохо работает саппорт — долго отвечают, может исправятся?
Андрей Сергеевич –
Зарегистрировался три года назад. Часто отправляю SMS друзьям и знакомым, поддержка на высоте, отвечает быстро и по делу. Рекомендую!
Богдан –
Использую sms4b.ru для своего интернет магазина. Закинул год назад 500 руб. и до сих пор не пополняю, т.к. цена на отправку смс очень низкая.