ePochta : Обзор сервиса
ePochta – проект компании ЗАО «АтомПарк Софтваре», основанной в 2001 году. Сервис специализируется на оказании широкого спектра услуг в сфере email-маркетинга. На данный момент количество клиентов превышает 170 тысяч. При этом работа ведется с пользователями по всему миру. Среди тех, кто выбрал ePochta, — телеканал «Россия», «Аэрофлот», бренд одежды Sela, «Ростелеком», польская авиакомпания LOT Polish Airlines, «Промсвязьбанк», «Академия эффективного бизнеса». Постоянные клиенты ценят сервис в первую очередь за непрерывное развитие, выгодные тарифы, высокий процент доставленных писем, частые акции, круглосуточную техподдержку.
Услуги и продукты
- ePochta Mailer – программа для легкого создания массовых email-рассылок. Ее ключевые возможности: инструменты для управления клиентской базой, внутренний SMPT-сервер, поддержка разных форматов писем, неограниченное количество адресов в списке, простая интеграция с другими приложениями от компании ЗАО «АтомПарк Софтваре», A/B-тестирование;
- ePochta Studio – фактически представляет собой комбинацию из девяти программ, необходимых для создания и отправки электронных писем. Купив этот пакет, вы сможете делать массовые рассылки, искать email-адреса на сайтах и в локальных файлах, автоматически извлекать их из посещаемых интернет-страниц и так далее;
- ePochta Tracker – онлайн-сервис для анализа сделанной email-рассылки. Благодаря ему вы сможете узнать, сколько человек читают отправляемые вами сообщения, из каких стран подписчики, количество кликов по ссылкам и ряд других статистических данных. Полученная информация позволит улучшить качество рассылки, повысить ее эффективность;
- ePochta Extractor – программа для автоматического извлечения email-адресов практически с любых сайтов, включая социальную сеть LinkedIn, а также из вашего почтового ящика;
- ePochta Lead Extractor – программа, позволяющая быстро искать контакты в Сети для создания базы потенциальных клиентов;
- ePochta Harvester – программа, извлекающая email-адреса из локальных файлов, хранящихся на вашем компьютере;
- ePochta Newsgroup Extractor – программа для извлечения email-адресов из сообщений, оставленных на NNTP-серверах;
- ePochta CD Extractor – решение для сбора email-адресов из файлов, размещенных на CD- и DVD-дисках. Для более быстрого поиска можно устанавливать фильтры, например, игнорировать картинки или музыкальные файлы;
- ePochta Web Spider – программа собирает различные контактные данные в режиме реального времени со всех интернет-ресурсов, которые вы посещаете;
- ePochta Whois Extractor – использование этого программного продукта позволит вам извлекать email-адреса из базы данных владельцев доменных имен Whois;
- SMPT-сервис – решение, наиболее подходящее для тех, кто делает рассылки по большим спискам получателей. При его использовании количество доставленных сообщений увеличится за счет чистых IP-адресов, надежных серверов, индивидуально сгенерированных SPF- и DKIM-записей. Защита рассылок обеспечивается благодаря SSL-соединению;
- ePochta Verifier Online – сервис для проверки email-адресов на существование и подлинность. Списки контактов можно импортировать из файлов в форматах .pdf, .xls, .txt и .csv. Средняя скорость проверки – от 10 до 30 адресов в секунду. Помимо онлайн-сервиса существует аналогичная программа под названием ePochta Verifier;
- ePochta List Manager – программный продукт для управления списками рассылок;
- ePochta Subscription Manager – ПО для автоматизации процесса подписки на ваши рассылки. Незаменимая программа при наличии больших баз email-адресов;
- SMS-рассылка. ePochta осуществляет отправку SMS-сообщений в более чем 200 стран мира. Вы сможете настраивать персонализацию, устанавливать формы подписки для сбора контактов, пользоваться мобильными приложениями для Android и iOS, получать подробную статистику, выбирать имя для поля «От кого» для каждой кампании;
- Viber-рассылка. Вам дается возможность отправлять сообщения как по вашей базе, так и по списку контактов ePochta. Кроме того, специалисты сервиса готовы составить для вас рекламный текст, чтобы он дал максимальный положительный результат. Рассылки через мессенджер Viber не регулируются законом о рекламе. Соответственно, их разрешено отправлять даже абонентам, не соглашавшимся на это;
- Создание макета письма. Дизайнер компании разработает уникальный шаблон, соответствующий вашим пожеланиям.
Технические особенности
ЗАО «АтомПарк Софтваре» сотрудничает с одним из дата-центров, принадлежащих французской компании OVH Telecom. Это обеспечивает стабильно быструю и надежную работу сайта ePochta.
Вся информация, предоставляемая вами сервису, строго конфиденциальна. Она не продается, не передается и не разглашается третьим лицам.
ePochta работает в полном соответствии с действующим российским законодательством. У компании есть лицензия Роскомнадзора на предоставление телематических услуг.
Начало работы
Перед стартом работы придется пройти процедуру регистрации, введя имя, адрес электронной почты, пароль и номер мобильного телефона (на него приходит код подтверждения). Для создания email-рассылки нужно купить программу ePochta Mailer, скачать и установить ее на компьютер. При первом запуске понадобится произвести некоторые общие настройки. В частности, выбрать SMPT-сервер и задать параметры доставки почты. Кроме того, от вас потребуется загрузка клиентской базы. Непосредственно создание рассылки не займет много времени – просто укажите тему письма, введите текст, при желании выберите шаблон. Далее останется только отправить сообщения прямо сейчас или отложить старт на нужное вам время.
Интеграция с сервисом
Разработчикам компания предлагает API. Готовых вариантов интеграции пока не очень много. Для email-рассылок имеется класс PHP. Для использования SMS-шлюза есть ряд вариантов:
- HTTP-протокол и его расширение HTTPS. Информация будет передаваться посредством POST- и GET-запросов;
- Email2SMS – необходима отправка специального сообщения на email-адрес ePochta;
- SMMP-сервис, помогающий в случае отправки большого числа SMS добиться максимальной пропускной способности и очень быстрой доставки.
Подключить API для SMS-рассылок можно с помощью следующих языков программирования – PHP, Perl, Java, Python, C##. Кроме того, существует модуль для отправки сообщений из 1C.
Сотрудничество
Сервис предлагает пять способов сотрудничества:
- Партнерская программа – наиболее простой и популярный метод. Стать партнером ePochta, привлекающим новых клиентов, имеет право любой желающий. Для этого необходимо получить индивидуальную ссылку и начать распространять ее доступными способами – через социальные сети, сайты, блоги и так далее. Ваше максимальное вознаграждение – 30% от платежей, сделанных приведенным вами пользователем. Комиссия выплачивается до тех пор, пока привлеченный клиент покупает услуги ePochta. Заработанные средства вы можете вывести на «Яндекс.Деньги», WebMoney, PayPal и Moneybookers. Еще один несомненный плюс партнерки сервиса – десятиуровневая реферальная программа;
- Дилерская программа – отличный вариант для тех, кто занимается продажей и интеграцией ПО, оказывает курьерские услуги в крупных населенных пунктах, работает в сфере, связанной с рассылками и маркетингом. Размер вознаграждения – от 30%. Сервис может увеличить его в индивидуальном порядке. ePochta приглашает к сотрудничеству дилеров из всех регионов России и других стран. После заключения специального договора вы получите право выписывать лицензии на программное обеспечение от ЗАО «АтомПарк Софтваре», а также продавать сопутствующие услуги – настройку ПО, обучение работе с ним и тому подобное. Кроме того, есть специальная дилерская программа для продажи услуг сервиса, связанных с SMS-рассылками. Присоединиться к ней легко. Вам нужно подключить свой ресурс к системе ePochta посредством API с целью передачи SMS-трафика ваших клиентов. При этом стоимость одного сообщения вы устанавливаете самостоятельно;
- Мерчант-панель, предназначенная для отправки SMS по всему миру при помощи ePochta. Для начала от вас потребуется наличие аккаунта на сервисе (баланс – не менее 10 тысяч рублей). Следующий шаг – кастомизация мерчант-панели под ваш бренд. Далее вам остается только контролировать активность пользователей, причем у вас есть возможность самостоятельно устанавливать цены на услуги. По сути, вы получаете новый бизнес, используя готовое решение от ePochta;
- Карты пополнения счета в сервисе. Дилерская скидка для вас составляет 50%. Вы получите возможность продавать карты дешевле их номинала, а также дарить коды своим покупателям;
- Бартер. Вам необходимо поместить информацию о сервисе на своем ресурсе – это может быть баннер, обзор услуг, упоминание в разделе «Партнеры» и так далее. В обмен вы получите бесплатную лицензию на одну из программ ePochta или скидку, размер которой колеблется от 25% до 50%.
Тарифы и оплата
Собственных тарифных планов на email-рассылку у ePochta сейчас нет, так как компания отказалась от онлайн-сервиса. Для создания и отправки писем придется покупать программу ePochta Mailer или пакет ПО ePochta Studio.
Стоимость SMS-рассылок зависит в первую очередь от суммы единовременного пополнения. Чем она больше, тем меньше цена сообщения. Кроме того, значение имеют следующие факторы: мобильный оператор и способ подключения (прямое, непрямое с фиксированным стандартным буквенным именем, непрямое с цифровой подписью).
Имеется несколько вариантов оплаты услуг и продуктов сервиса:
- безналичный расчет (для юридических лиц);
- безналичный платеж в любом банке (для физических лиц);
- посредством онлайн-систем WebMoney, «Яндекс.Деньги», PayPal, Qiwi;
- пластиковой картой Visa, MasterCard, Diners и Union;
- через интернет-магазины Allsoft.ru и SoftKey.
Скидки и бонусы
У сервиса есть программа лояльности, доступная всем клиентам – и новым, и постоянным. Чтобы присоединиться к ней, нужно приобрести любое программное обеспечение ePochta. При покупке второго продукта вы получите скидку в 20%. При оплате дополнительной лицензии для ранее приобретенного ПО вам положен бонус в 30%. Срок действия программы лояльности неограничен.
Также пользователям предлагаются скидочные купоны. Получить их несложно. Существует три способа:
- в блоге или на форуме оставить отзыв о каком-либо программном обеспечении сервиса, а потом прислать на него ссылку;
- написать положительный отзыв о том ПО, для которого вы хотите получить скидку. Затем прислать эту мини-рецензию представителям ePochta. Впоследствии текст будет опубликован на странице «Отзывы»;
- поместить обзор любой услуги или программы ePochta на своем сайте или в блоге, сообщить об этом службе поддержки сервиса.
Еще один метод сэкономить – купить сразу несколько разных программных продуктов компании ЗАО «АтомПарк Софтваре» или ряд дополнительных лицензий для одного ПО.
Преимущества
- Большое количество услуг и программных продуктов для создания email- и SMS-рассылок;
- Множество вариантов сотрудничества с сервисом;
- Бонусы и скидки как для постоянных клиентов, так и для новичков;
- Регулярное участие в профильных конференциях и организация собственных мероприятий, что способствует постоянному росту компании;
- Бесплатные тестовые периоды для онлайн-сервисов и пробные версии программ;
- Круглосуточно работающая техническая поддержка, с которой можно связаться по электронной почте, через чат на сайте и по телефону.
Выводы
ePochta – отличный вариант для профессионалов в сфере email- и SMS-маркетинга. С помощью продуктов и услуг сервиса можно делать рассылки, собирать контакты из разных источников, анализировать кампании, исходя из большого количества аспектов. Грамотное использование инструментов от ЗАО «АтомПарк Софтваре» позволит вывести бизнес на принципиально новый уровень, завоевать новых клиентов и увеличить прибыль.
Для справки
Обзор составлен на основе исследования сайта сервиса и предоставляемых им услугами. Вся информация получена из открытых источников в интернете. Неявные технические моменты уточнялись у официальной технической поддержки сервиса.
Внимание! SendRating.ru не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах пользователей.
Victor –
Здравствуйте!
Я не советую покупать данную порграмму потому что она несоответсвует описанию на их сайте если рассматривать экстрактор то не ищит только на сайтах которые вы ввели а тянит из базы сформированной еопчтой.
Что касается поиска электронной почты на facebook, у facebook хороший антифрод и при входе с данной программы вы мгновена заблокированы, я проверил из 12 акк.фб прошли авторизацию 4 и даже если вы сможете авторизоваться то к сожалению вы не сможете ничего найти по сколько программа ишет для начало человека который вы зададите в поиске, потом проверит если он оставил емэил у себя в ленте, поиск по группам у них нету, с Twitter то же самое.
Verifier- Работает очень медленно, если у вас мало контактов 500-10.000, то вы можете играть с ним, а если каким-то образом вы набрали большую базу, то программа бесполезна.
Совет!- лучше пользоваться Mail List Validator 2.1 от bspdev.ru он бесплатный и хорошый!
Я купил Epochta Studio, и мне стыдно, что я так сильно облажалась.
Если у вас есть лишних денег и хотите поклацаты мышкой в ожыдание чуда то вы можете купить программу.
Что касается 5 дневного теста — Он сделан специально чтобы ввести вас в заблуждение по сколько вам не разрешено ничего сохранить и плюс мизерный функционал для того чтобы вы поигрались и ничего не поняли и когда вы купите, тогда вся прелесть раскроеться, а то что там написано — «что вы имеете право вернуть свои деньги в течении 30 дней», Забудьте!!!!
Вы можете вернуть деньги обратно в случае, если программа работает некорректно, а у них программа всегда работает корректно, и вы тот безграмотный который не можете использовать ихнюю программу.
Что касается сайтов с отзывами, если вы видите хорошие оценки и отзывы с упрёками что мол у вас руки кривые, значит, сотрудники epochta пишет данные посты, чтобы ввести вас в заблуждение.
Что касаеться тех.подржке — вам быстро ответят на обшее вопросы, на пример- как оплатить и.т.д. а если по возврату средств то они все теряеться!
Моё оченка программы 2-3.
тех.подржке 1-2.
Иван –
Пользуюсь Майлером от Еепочты для рассылки писем. Никаких нареканий, очень удобная программа, все есть в инструкции, я даже к техподдержке еще ни разу не обращался и все смог настроить сам, правда с помощью видео инструкций на ютуб канале компании.
Могу точно рекомендовать Майлер, все работает и показывает результаты.
Евгений –
Приятно удивлен был ценами, потому купил и радуюсь уже 2 года. Не подводила программа(Студио), функций — вагон, эксцессов не было.
сергей –
По началу конечно, как и в любой программе, хоть в блокноте, есть свои нюансы, но когда немного поработаешь с программами в демо версии, тогда вопросы сами отпадают. Да и поддержка на высоте и круглосуточная, если вдруг возникла внештатная ситуация.
Роман –
Пользуемся сервисом еще с 2013 года. Не понимаю, на что можно жаловаться? Серьезных проблем не было совсем, а те которые все таки возникали легко решались службой поддержки. Что касается непосредственно программного обеспечения ePochta Studio, считаю его уникальных в своем роде. Такого количества всевозможных функций для массовых рассылок по эл. почте, так и посредством смс- сообщений, я не встречал ни в одной программе. Чтобы не зазнавались поставлю 9/10
Сергей –
При попытке зарегистрировать имя отправителя для смс-рассылок, получил отказ, мотивированный тем, что данный товарный знак уже зарегистрирован.
В телефонной беседе с девушкой-оператором выяснили, какой пакет документов необходимо предоставить для подтверждения нашей связи с организацией-обладателем прав на этот знак. Скан документов был отправлен к ним на эл.почту, после чего уже другой оператор отказал в регистрации, указав, что данные документы не удовлетворяют его, как единственного уполномоченного сотрудника принимать подобные решения. Налицо полное служебное несоответствие и отсутствие связи между сотрудниками.
Владимир –
Все понятно и просто. Важно, что работает поддержка. Мне нравится. Работает хорошо, до клиентов почта доходит при использовании переменных в теме и теле письма. Но это не проходит на почты на gmail.
Станислав –
Быстрая рассылка, доставка в пределах 85-100%. Использую смс-сервис. Всем доволен, проблем критических — не обнаружено. За то, что начал чат на их сайте можно получить скидку на программы.
Алиса –
Начиталась негативных отзывов и долго думала прежде чем приобрести программу, но когда узнала у поддержки что есть демо версия,решила все сама протестировать. Кстати, в поддержке работают очень милые девушки которые ответили на все мои дурацкие вопросы и помогли с ознакомлением, за что, огромное спасибо! Сначала возникла путаница с настройкой смтп аккаунтов и серверов, но спустя 2 -3 часа упорной работы ,я все настроила и запустила рассылку, все прошло как по маслу! Все письма доставились без проблем и я сэкономила кучу времени ( ранее рассылала через браузер вручную). Приятно порадовала функция персонализации — всем клиентам пришли индивидуальные письма в один клик! Спасибо огромное, пользуюсь уже полгода, и планирую подключить ваш сервис Epochta Tracker!
SendRating.ru –
Пользуюсь, как говорят, лучшим сервисом смс-рассылки от epochta sms. в связи с расширением сайта и компании, возникла необходимость подключить смс-шлюз по api на свой сайт. Успешно проконсультировавшись со своими it, полез на сайт искать документацию и возможные готовые решения для opencart. как оказалось сервис смс-рассылок находится у них немного в другом месте: epochtasms (спасибо отдельное их менеджерам на телефоне). Эти менеджеры мне также рассказали о такой особенности отправки смс в рф как «каналы». после пяти-минутного разговора мне успешно подключили транзакционный маршрут для рассылок типа «верификация телефона». в целом всем доволен, но если бы не поддержка по телефону — вряд ли нашёл всё сам на сайте. а так — 8/10.