SmsIntel : Федеральный СМС Оператор

Описание

История проекта SMSintel началась в 2007 году. Сервис создала команда людей, имеющих солидный опыт работы в нескольких областях – маркетинг, бизнес-услуги, информационные технологии. По сей день в компании особое внимание уделяется квалификации сотрудников. Все они имеют высшее образование, полученное в престижных российских ВУЗах. Некоторые из них закончили обучение в аспирантуре. В настоящее время SMSintel имеет официальные представительства в семи городах России. Среди них – Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Екатеринбург.

Сервис специализируется на предоставлении услуг в сфере массовых email-рассылок. На сегодняшний день количество клиентов превышает 30 тысяч. Среди них – немало известных компаний. В их числе – Carlo Pazolini, «Магнит», «Связной», Incanto, «Роснефть». Каждый третий клиент приходит в SMSintel по рекомендации тех, кто уже пользуется сервисом, что как нельзя лучше свидетельствует о высоком качестве работы.

Предоставляемые услуги

1. SMS-рассылки – специализация сервиса. SMSintel предлагает удобную работу с клиентской базой, интеллектуальную отправку сообщений, содержательные отчеты по всем проведенным кампаниям. Максимальная длина SMS – 800 символов. Сервис работает со многими мобильными операторами, предоставляющими услуги связи на территории СНГ и дальнего зарубежья. Обратите внимание: SMSintel запрещает отправлять и получать сообщения, касающиеся целого ряда тем. Среди них – реклама азартных игр, табака, алкогольной продукции, лекарственных средств;
2. SMS-шлюз – интерфейс, позволяющий отправлять и получать SMS-сообщения, не используя мобильный телефон. При этом они преобразуются в HTTP-запросы и обратно или в письма, приходящие на электронную почту;
3. SMS-реклама – массовые рассылки пользователям федеральной платежной сети, давшим на это согласие. Аудитория – более 20 миллионов человек со всех уголков России. Возможность настройки таргетинга по ряду параметров – города и конкретные районы, сумма платежа, произведенного абонентом, мобильный оператор. Плата взимается только за доставленные сообщения. По итогам кампании предоставляется отчет;
4. Email-рассылка. SMSintel предлагает осуществлять отправку электронных писем посредством двух сторонних сервисов – Mail-Soft (если у вас есть своя база подписчиков) и EmailShop (если собственной базы нет). Оба проекта предлагают высокую скорость рассылки, доступ к готовым шаблонам и верстку макета в HTML-формате, подробную статистику по каждой кампании, бесплатный тариф (до 500 email-сообщений в месяц);
5. WhatsApp-рассылка. Основной плюс – отправка сообщений с изображениями и видео. Сервис готов помочь настроить рассылку – проконсультировать по географическому плану, по времени, подкорректировать текст, чтобы он максимально воздействовал на получателей;
6. Прием SMS. Для подключения услуги понадобится смартфон под управлением Android и установленное на него приложение Me-ReceiveSMS, SIM-карта любого оператора. Сообщения от клиентов будут приходить на указанный вами номер и сохраняться в вашем личном кабинете на сайте SMSintel. Для обработки входящих SMS предусмотрены различные функции. Например, вы можете настроить отправку ответных сообщений, обрабатывать телефонные номера клиентов, формировать отчеты;
7. Me-Talk – модуль онлайн-консультации, встраиваемый на ваш сайт. Благодаря ему у вас появится возможность оперативно отвечать на вопросы пользователей, что в будущем способно обеспечить рост продаж.

Технические особенности

Компания SMSintel старается сделать все от нее зависящее, чтобы обезопасить информацию пользователей, в частности, их клиентские базы, от попадания в руки злоумышленников. Сервис дает возможность привязать сессии к определенному IP-адресу или любому браузеру, настроить многоуровневую систему доступа. Кроме того, установлена антихакерская защита.

У сайта имеется SSL-сертификат, то есть уникальная цифровая подпись. Благодаря ей обеспечивается организация защищенного соединения между сервером и пользователем. В результате всех принимаемых мер вероятность утечки данных сведена к минимуму.

Интеграция с сервисом

На данный момент у SMSintel есть готовые модули для подключения к системе управления сайтом 1C-Битрикс, платформе для создания и оптимизации посадочных страниц LPGenerator, CRM «Битрикс24». С их помощью вы сможете автоматизировать некоторые процессы, улучшить качество обслуживания клиентов. В ближайшем будущем сервис обещает представить решения для интеграции с UMI.CMS, AmiroCMS и Setup.

Рекомендуем обратить внимание на протокол Email2SMS. Он позволяет отправлять SMS-сообщения посредством электронной почты. Чтобы воспользоваться им, необходимо зарегистрироваться на сайте SMSintel, запросить имя отправителя, которое будет видеть получатель, в разделе «Настройки» личного кабинета придумать логин и пароль для транспортного XML-протокола.

Сервис дает возможность своим клиентам работать с SMPP. Благодаря протоколу скорость отправки сообщений увеличивается в несколько раз. Этого удается добиться за счет обеспечения режима постоянного подключения. Соответственно, нет необходимости совершать запросы и ждать ответы от серверов.

Остальные варианты интеграции, предлагаемые сервисом, — протоколы JSON и XML, PHP-класс.

Начало работы

Для старта работы потребуется пройти несложную процедуру регистрации. Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо ввести имя и номер мобильного телефона, на который вам вышлют логин и пароль. Далее следует заполнить небольшую анкету, указав страну и город, электронную почту и источник, откуда вы узнали о сервисе. Сразу после регистрации на счет автоматически зачисляются 12 рублей, чтобы новый пользователь мог протестировать возможности SMSintel. Для начала загрузите клиентскую базу. Добавляйте контакты вручную или импортируйте их из файлов в форматах .txt, .ods, .xls, .csv, .xlsx, .vcf. У вас есть возможность настраивать поля в телефонной книге, оставляя только те, которые нужны. Повторяющиеся номера сервис удаляет автоматически.

Чтобы запустить массовую рассылку, требуется ввести текст сообщения, настроить дату и время, транслитерацию SMS и очистку формы, а также добавить номера получателей. Кроме того, доступна функция персонализации. При желании вы можете создать шаблоны и сохранить их. После отправки сообщения уходят на модерацию. Специалисты компании занимаются одобрением рассылок ежедневно, с 5.00 до 00.00 по московскому времени. В некоторых случаях есть возможность обойтись без предварительной модерации. Это касается однотипных сообщений, которые необходимо отправлять максимально быстро. В частности, речь идет о проверочных кодах для регистрации на сайте, уведомлениях о заказах в интернет-магазине, информации о начисленных бонусах после покупки.

Тарифы и оплата

Для расчета примерной стоимости рассылки сервис предлагает использовать специальный калькулятор. Цена одного сообщения зависит в первую очередь от двух факторов – суммы единовременного пополнения и типа подписи отправителя (цифровая или буквенная). У SMSintel нет фиксированных SMS-пакетов. Вам дается возможность купить ровно столько SMS, сколько требуется для вашей рекламной кампании. Срок использования приобретенных сообщений не ограничен.

Оплата производится по одной из следующих систем – авансовой (обязательно в течение первых трех месяцев после подписания договора), кредитной и по факту за месяц. Пополнить баланс можно несколькими способами:

• при помощи безналичного расчета (для юридических лиц);
• в салонах «Евросеть» и «Связной»;
• банковской картой Visa, MasterCard и Maestro;
• через интернет-банк;
• посредством онлайн-сервисов Qiwi, «Яндекс.Деньги», WebMoney;
• через банкоматы и платежные терминалы (взимается комиссия);
• со счета мобильного телефона (для абонентов MTC, «Билайна», «Мегафона»).

Для заказчиков SMS-рекламы сервис предлагает ряд тарифных планов:

• «Тестовый» — 2500 SMS, буквенная подпись отправителя и помощь в настройке;
• «Начальный» — 5000 SMS, к услугам, предусмотренным предыдущим тарифом, прибавляется отчет по итогам рассылки;
• «Выгодный» — 10000 SMS, функции тарифов «Тестовый» и «Начальный» плюс таргетинг по сумме платежа;
• «Прорыв» — 20000 SMS. Среди предоставляемых услуг – помощь личного менеджера и таргетинг по районам города;
• «Магнат» — 50000 SMS. Весь функционал более дешевых тарифов плюс услуги копирайтера.

Скидки и промокоды

Стоимость одного сообщения уменьшается пропорционально увеличению суммы единовременного пополнения баланса личного кабинета. Нередко сервис запускает различные акции. Как правило, они приурочены к какому-либо празднику и длятся в течение нескольких дней. Чтобы не пропустить ни одного выгодного предложения, следует регулярно заглядывать в раздел «Новости» SMSintel.

Сотрудничество

Сервис предлагает два способа совместной работы:

1. Агентская программа. Вариант для компаний, предоставляющих услуги в сфере рекламы, маркетинга или сопровождения бизнеса. Сотрудники SMSintel готовы бесплатно обучить ваших работников, адаптировать технологии под задачи, которые вы решаете, обеспечить всестороннюю поддержку. Способ также доступен для физических лиц, но в таких случаях условия обговариваются отдельно. Ваше вознаграждение – фиксированный процент от сумм, потраченных привлеченным клиентом на оплату услуг SMSintel;
2. Дилерская программа. Ваш заработок – разница между тарифом, который устанавливаете вы сами, и реальной стоимостью услуг сервиса. Чем больше SMS продано вами в течение месяца, тем ниже становится для вас закупочная цена. Стать дилером может любой желающий – достаточно только подать заявку.

Преимущества

1. Массовые рассылки сообщений через популярный мессенджер WhatsApp;
2. Возможность создания субаккаунтов с ограниченными правами доступа;
3. SMS-реклама, отправляемая абонентам федеральной платежной сети;
4. Множество вариантов готовых интеграций;
5. Два способа связи с технической поддержкой – при помощи формы онлайн-консультанта и через личный кабинет. Средняя скорость получения обратной связи составляет полчаса. Специалисты компетентны, стараются давать максимально полные и информативные ответы;
6. При регистрации начисляется небольшой денежный бонус, при помощи которого можно протестировать услуги SMSintel;
7. Наличие готовых решений для маркетологов (например, SMS-поздравления, отзывы, купоны) и технических специалистов (в частности, речь идет об SMS-уведомлениях о пришедших email-сообщениях);
8. Предоставление детальных отчетов, выгружаемых в MS Excel и хранящихся в личном кабинете неограниченное количество времени;
9. Высокая скорость отправки SMS – порядка шести тысяч сообщений в минуту;
10. Видеоролики с уроками, позволяющими быстро разобраться с работой сервиса.

Выводы

SMSintel – интеллектуальный сервис массовых SMS-рассылок, прекрасно подходящий как для малого и среднего бизнеса, так и для крупных компаний. Проект помогает увеличить продажи, завоевать новых клиентов и удержать постоянных покупателей. На сайте можно ознакомиться с несколькими успешными кейсами пользователей SMSintel. Если после этого сомнения не оставят вас, воспользуйтесь бесплатным тестовым периодом.

Сразу после регистрации на счет поступят 12 рублей – их вполне хватит, чтобы оценить основные услуги сервиса. Компания готова работать даже с теми, у кого пока нет собственной адресной базы. Им предлагается выгодная SMS-реклама, которая отправляется клиентам федеральной платежной сети.