Самый ценный и невосполнимый ресурс — время. Мы уверены что , вы дорожите своим временем и не хотите тратить его на рутину.
При создании сервиса SMS/Profi мы работали над тем, как свести к минимуму количество операций, которые приходится выполнять вручную. Например, вам не придётся вручную находить и удалять абонентов, которые регулярно не получают ваши рассылки. Позвольте подробнее рассказать вам о функциях телефонной книги, значительно экономящих ваше время.
1. Быстрое добавление и импорт контактов из файлов MS Excel или Open Office
Перенести ваши контакты в сервис для рассылки очень просто. Создайте новую группу в разделе «Контакты», нажмите «+ Добавить» и выберите способ загрузки «Загрузить из Excel». При импорте контактов программа автоматически удалит дубликаты номеров или ненужные символы, встречающиеся в номере телефона. Все телефоны сохранятся в одном формате. Если потребуется добавить несколько новых контактов к группе, выберите «Быстрое добавление», скопируйте в окно текст с номерами телефонов или загрузите файл в формате .txt.
2. Добавление любого количества новых полей
В телефонной книге есть стандартные поля («Пол», «День рождения», Email), но вы можете добавить другие поля, которые пригодятся для сегментации рассылки. Например можно добавить поле «марка автомобиля» и в дальнейшем рассылать сообщения только владельцам определенных автомобилей. Чтобы создать новое поле, перейдите в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «+ Добавить».
3. Стоп-лист
В стоп-лист заносят контакты или группы контактов, которые по каким-то причинам не должны больше получать SMS. Чаще всего в стоп-листе оказываются абоненты, отказавшиеся от рассылок. Вам не придётся проверять, есть ли этот абонент в других группах, сервис сам исключит их из списка получающих рассылку, просто добавьте номер телефона с которого поступила жалоба в стоп-лист.
4. Очистка базы от абонентов, не получающих SMS
Зачем вам платить за рассылку абонентам, которые регулярно не получают SMS? Например, если их номер неактивен или указан неверно. Поводом для очистки базы является определённое количество не доставленных подряд сообщений (это число вы можете поменять). Например, вы можете исключить из дальнейших рассылок все номера на которые не было доставки в 3-х последних рассылках. Просто воспользуйтесь функцией «Очистка базы» и система автоматически найдет этих абонентов на основании отчетов о рассылках. Для найденных программой абонентов можно создать новую группу, отправить в стоп-лист или удалить.
5. Отправка уведомлений абоненту при занесении в базу
Клиенты будут более лояльно настроены к рекламным сообщениям, если вы пришлёте им уведомление о подписке на рассылку новостей вашей компании. В нашем сервисе можно настроить автоматическую отправку таких сообщений при добавлении контакта в базу. Также вы можете настроить отправку уведомлений вашим менеджерам, например если абонент попадет в группу после заполнения формы заказа размещенной на вашем сайте.
