Mailigen : Сервис Email-рассылок, Email-маркетинга

Описание

Mailigen – латвийская компания, специализирующаяся на предоставлении услуг в сфере массовых рассылок электронных писем. История сервиса началась в 2009 году. Основатели – Янис Розенблатс и Артурс Берновскис. В бизнесе они были не новичками. Им принадлежала часть компании iMedia, занимавшейся разработкой сайтов и интернет-маркетингом. В первые годы существования стартап Mailigen активно привлекал инвестиции со стороны, причем достаточно успешно.

В настоящее время значительная доля пользователей сервиса приходится на физических и юридических лиц из США, Латвии, России, Китая, Великобритании, Австралии и Сингапура. При этом география постоянно расширяется. У Mailigen имеются офисы в нескольких странах. В штате работают программисты, создающие высококачественный код и оперативно исправляющие обнаруженные ошибки.

Предоставляемые услуги

1. Массовая email-рассылка – основное направление деятельности сервиса. Mailigen дает доступ к умному конструктору адаптивных шаблонов Drag and Drop. Пользоваться им легко и удобно. Каждый шаблон делится на девять контентных блоков: заголовок, кнопка действия, изображения, видео, текст, кнопки социальных сетей, RSS-контент, динамический контент. Заполняйте их по своему вкусу, чтобы привлечь внимание максимального количества подписчиков. Кроме того, сервис предлагает готовые шаблоны для разных компаний и случаев. По каждому проекту формируется подробный отчет. Из него вы можете узнать, сколько человек открыли ваше сообщение, перешли по ссылкам, отписались, получить информацию о почтовых клиентах, браузерах, используемых устройствах и так далее;
2. Создание email-кампании на основе RSS или XML-канала. Вы размещаете новый контент, а Mailigen автоматически отправляет об этом письма еженедельно, ежедневно или сразу после публикации материалов;
3. Интернет-опросы. Функция, позволяющая увеличить лояльность ваших подписчиков. Для создания опросов предлагается использовать блочный редактор. Дизайн можно выбрать из предложенных или разработать свой. Опросы хорошо смотрятся на экранах с любым разрешением. Доступно несколько вариантов ответа – свободный, единичный, со списком, со шкалой оценки, с ранжированием, ряд ответов. Также есть возможность прикрепить к опросу блок комментариев и форму обратной связи;
4. SMS-рассылки. Сообщения доставляются по всему миру. Сервис сотрудничает с более чем 200 мобильными операторами из разных стран. Вам дается возможность планировать и персонализировать рассылку, выбирать имя отправителя, отправлять SMS длиной до 918 символов. По окончании каждой рассылки формируется отчет. Он содержит статистику доставки, количество переходов по ссылкам. Разрешается интеграция с Google Analytics. Чтобы маркетинг был максимально эффективным, автоматизируйте SMS-рассылку. Например, отправляйте письмо по электронной почте, если на мобильный телефон сообщение не дошло;
5. Управление рассылками электронных писем. Эксперты Mailigen готовы разработать и внедрить email-стратегию, идеально подходящую именно вашей компании;
6. Аудит email-маркетинга. Специалисты сервиса проанализируют ваши последние рассылки и дадут советы, как сделать их более эффективными для вас и привлекательными для клиентов;
7. Дизайн и верстка шаблонов. Компания Mailigen разработает профессиональный шаблон письма, который будет одинаково хорошо смотреться на всех устройствах и отличаться легкостью в использовании без кода;
8. Выделенный IP-адрес. Помогает увеличить число доставленных писем и защищает репутацию вашего домена.

Технические особенности

Mailigen сотрудничает с одним из дата-центров, принадлежащих известному американскому провайдеру DigitalOcean. Он отличается высокой скоростью и надежностью. Следовательно, работа с сервисом будет удобной, быстрой, сведена к минимуму вероятность полного его отключения. Вся информация, предоставляемая вами компании, находится под надежной защитой. Mailigen гарантирует, что ваши клиентские базы не попадут в чужие руки.

Начало работы

Перед началом работы требуется пройти процедуру регистрации. Вам нужно ввести следующую информацию: фамилию и имя, название компании, в которой вы трудитесь, и сведения о ее местонахождении, email и номер телефона, адрес в интернете или URL, вашу сферу деятельности, прогнозируемое количество клиентов в базе данных. Перед созданием первого проекта вам предложат посмотреть короткое обучающее видео, но его можно пропустить. Прежде чем приступить к созданию рассылки, необходимо загрузить базу подписчиков. Предлагается два способа: ввести адреса вручную и импортировать их из файлов форматов .csv, .txt, а также Excel-документов.

Рассылка делается в несколько шагов:

1. Настройки – ввод названия кампании, заголовка сообщения, имени отправителя, адреса для ответов. Добавление дополнительных функций – речь идет о персонализации, отслеживании кликов HTML, подключении к Google Analytics, анонсировании рассылки в социальных сетях Facebook и Twitter;
2. Указание адресов получателей;
3. Дизайн. Вы можете создать шаблон письма самостоятельно, выбрать из готовых вариантов, импортировать URL или архив. Кроме того, предусмотрен заказ разработки дизайна у специалистов Mailigen;
4. Заполнение полей с текстом, прикрепление изображений;
5. Просмотр письма, выбор времени отправки.

Обратите внимание: через сервис строго запрещено заниматься рассылкой спама. Если вы нарушите это правило, ваш аккаунт заблокируют, а положенные на счет деньги не вернут. Кроме того, нельзя рекламировать некоторые виды товаров и услуг. Среди них – азартные игры, финансовые пирамиды и сетевой маркетинг, пиратские компьютерные программы.

Интеграция с сервисом

Сервис предлагает следующие варианты интеграции:

1. Виджет для WordPress. Позволяет легально пополнить базу подписчиков. Вам необходимо только поместить форму от Mailigen на вашем сайте. После того, как клиент заполнит ее, ему придет письмо. В сообщении содержится просьба подтвердить подписку. У вас есть возможность редактировать все поля виджета;
2. С социальными сетями. Сервис позволяет автоматически оповещать подписчиков в Twitter о новых рекламных кампаниях, добавлять в рассылку кнопку «Твитнуть» и ссылку на ваш микроблог. Кроме того, с помощью Mailigen можно создать форму подписки и загрузить ее на страницу в Facebook;
3. С популярными системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – Bitrix24, Piperdrive, SugarCRM, Stripe, Xero, Capsule CRM, ZOHO, Batchbook, Highrise, Harvest;
4. С платформами для торговли через интернет – Shopify, Magento, Bigcommerce, WooCommerce, MaxTraffic;
5. С онлайн-конструктором веб-форм любой степени сложности FormDesigner;
6. C автоматизатором Zapier, попарно соединяющим между собой различные веб-приложения;
7. С сервисом для создания всплывающих окон и посадочных страниц Privy;
8. С pop-up формой подписки PadiAct;
9. С коммерческой системой отслеживания ошибок Jira;
10. С сервисом для создания QR-кодов Esponce;
11. С программным обеспечением FreeAgent;
12. С системой ProjectManager;
13. С сервисом Edocr, помогающим собирать лиды и заботиться о репутации своей компании;
14. С системой Digioh. Благодаря ее интеграции с Mailigen вы получите возможность отправлять вместе с рассылками файлы больших размеров;
15. С файловыми хостингами Dropbox и Google Drive;
16. С сервисом push-уведомлений Pushover.

Разработчикам компания Mailigen дает доступ к API.

Тарифы и оплата

Есть три тарифных плана для услуги email-рассылок, окончательная цена каждого из них зависит от количества подписчиков в вашей базе:

• Strater. Включает в себя неограниченное число писем, редактор шаблонов, A/B-тестирование, два имени отправителя и субаккаунта, библиотеку файлов размером в 20 Мб, галерею шаблонов, интеграцию с Google Analytics и многие другие возможности;
• Professional – вариант для опытных маркетологов, желающих в полной мере контролировать каждую рассылку. Тариф подразумевает все функции Starter плюс ряд дополнительных услуг. Среди них – проведение онлайн-опросов, встроенные изображения, кастомизация ссылок;
• Full Service. Подходит в первую очередь компаниям, нуждающимся в индивидуальном подходе. Клиенты, пользующиеся этим тарифным планом, среди всего прочего получают персонального менеджера, выделенные IP-адреса, техническую поддержку вне очереди, аудит рассылок.

Если вы хотите платить только за отправленные письма, то выбирайте email-кредиты, представляющие собой пакетные предложения. Чем больше сообщений вам нужно отослать, тем дешевле обойдется каждое из них. Пользоваться email-кредитами можно в течение трех месяцев с момента оплаты. При их покупке вы автоматически получаете доступ к Professional-аккаунту.

Цена за SMS в первую очередь зависит от страны, куда отправляется сообщение. На сайте Mailigen есть удобная форма расчета стоимости рассылки.

Сервис предлагает ряд вариантов оплаты:

• пластиковой картой;

• через онлайн-системы «Яндекс.Деньги», WebMoney, Qiwi и PayPal;
• при помощи безналичного перевода.

Скидки и промокоды

Скидки предоставляются при единовременном внесении оплаты по любому тарифному плану за три, шесть или двенадцать месяцев. Особые условия сотрудничества предлагаются некоммерческим организациям. На индивидуальные тарифы могут рассчитывать и компании, у которых в базе более 150 тысяч подписчиков. Еще один способ сэкономить – купон Mailigent. Чтобы получить скидку, необходимо на одном из этапов оплаты ввести специальную комбинацию символов. Если промокод действителен, стоимость услуг будет автоматически пересчитана в меньшую сторону.

Сотрудничество

Присоединиться к реферальной программе имеет право любой зарегистрированный пользователь сервиса. Привлекать новых клиентов ему предлагается посредством индивидуальной ссылки. Ее можно разместить у себя на сайте, в социальных сетях, блоге и так далее. За каждого приглашенного пользователя вы получите 1200 рублей. Столько же положено привлеченному вами клиенту. Кроме того, небольшое вознаграждение выдается, если вы поделитесь ссылкой на Mailigen в Twitter, Facebook или LinkedIn. Простой способ получить кредиты для оплаты услуг – поместить значок сервиса в шаблоне отправляемых вами писем.

Преимущества

1. Конструктор адаптивных шаблонов для электронных писем, который легко освоить;
2. Функция проведения опросов через интернет;
3. Доступ к A/B-тестированию, позволяющему больше узнать о предпочтениях ваших клиентов;
4. Доставка SMS-сообщений по всему миру;
5. Возможность автоматизации рассылок SMS и электронных писем, что помогает сделать их гораздо эффективнее;
6. Компания функционирует в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Mailigen внесен в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора;
7. Широкие возможности для интеграции сервиса с различными программами;
8. Бесплатный тестовый период продолжительностью в 30 дней;
9. Отказ от работы со спамерами, благодаря этому Mailigent остается на хорошем счету у email-провайдеров.

Выводы

Сервис Mailigen – отличный вариант для тех, кому нужны автоматизированные рассылки SMS и электронных писем. За время существования компания завоевала доверие тысячи клиентов из разных стран. В их числе – издательство «Питер», сеть чайных магазинов «Унция», российское швейное производство Lacywear.

Сервис привлекает пользователей тем, что не только может помочь с созданием эффективного письма, но и обеспечить высокую вероятность его доставки. Этого удалось добиться благодаря хорошим отношениям со многими email-провайдерами. Кроме того, лояльность клиентов не в последнюю очередь обеспечивается за счет постоянного поиска новых технологических решений, стремления найти индивидуальный подход к каждому пользователю.