MailerLite : Email Marketing Software and Newsletters

Описание

История латвийского проекта MailerLite началась в 2005 году. В течение первых нескольких лет агентство занималось программированием и веб-дизайном. Однажды руководство компании познакомилось с миром email-маркетинга, внимательно изучило его и решило изменить сферу деятельности. С 2010 года MailerLite занимается развитием единственного проекта – сервиса массовых рассылок электронных писем.

В настоящее время над ним работают около 30 сотрудников – дизайнеров, маркетологов, программистов и так далее. Головной офис располагается в Вильнюсе. Компания обслуживает порядка 300 тысяч пользователей по всему миру. Среди них есть как крупные бренды, так и представители малого бизнеса и фрилансеры. Сайт работает на нескольких языках – русском, английском, португальском, испанском, французском, украинском, финском, литовском и шведском.

Предоставляемые услуги

1. Массовая email-рассылка. Сервис предлагает обширный функционал для создания красивых и эффективных email-сообщений, способных привлечь внимание подписчиков, увеличить продажи, повысить лояльность клиентов к компании и решить другие маркетинговые задачи;
2. Всплывающие окна – инструмент для легального пополнения адресной базы. Формы подписки от MailerLite легко редактировать. У вас есть возможность изменить практически все – от цвета фона и типа шрифта до ключевых настроек;
3. Посадочные страницы. Создавайте landing page с помощью редактора Drag & Drop – простого и удобного. При этом не нужны навыки программирования. Сделать целевую страницу сумеет даже новичок в этом деле. Помимо редактора имеется набор готовых шаблонов;
4. Встраиваемые веб-формы для увеличения количества подписчиков. Оставленные посетителями сайта email-адреса будут сразу попадать в базы MailerLite. Для создания формы воспользуйтесь специальным редактором, позволяющим менять текст и его расположение, добавлять нужные вам поля, экспериментировать с дизайном;
5. Email-автоматизация. Используйте цепочки писем, чтобы наладить контакт с новыми клиентами и не потерять связь со старыми подписчиками. Для простого создания кампаний MailerLite предлагает редактор автоматизации, в функционале которого без проблем разберется даже начинающий маркетолог;
6. RSS-email. Инструмент представляет собой автоматическую регулярную отправку подписчикам подборки ссылок на новые статьи, опубликованные на вашем сайте или в блоге. Функция позволяет сформировать пул лояльных читателей;
7. A/B-тестирование помогает выяснить, какие письма наиболее эффективно воздействуют на вашу аудиторию.

Технические особенности

Сервис сотрудничает с дата-центром, принадлежащим компании Teila и относящимся к уровню Tier-III. Это значит, что он находится в отдельном здании, расположенном на огороженной территории. Серверные комнаты от других помещений отделяют стены, способные выдерживать воздействие огня не менее часа. Надежность инфраструктуры составляет 99,982%. При проведении профилактических работ нет необходимости отключения центра обработки данных.

Компания прилагает максимум усилий для сохранности ваших персональных данных и информации из загружаемых на сайт адресных баз. Сведения гарантированно не будут переданы третьим лицам. Кроме того, у MailerLite имеются сертификаты ISO 27001 (хранение информации) и ISO 20000 (управление сервисами IT).

Начало работы

Регистрация на сайте занимает буквально несколько минут. Перед началом работы с сервисом необходимо указать название компании, номер телефона, адрес электронной почты и пароль. Для подтверждения аккаунта нужно заполнить небольшую анкету. Помимо этого вам понадобится собственный домен и связанная с ним доменная почта. Рассылки с публичных доменов (например, @mail.ru или @yandex.ru) не осуществляются. Чтобы загрузить на сайт базу, импортируйте контакты из файлов в форматах .txt и .csv, копируйте из Excel-документов или вводите их вручную. Обратите внимание: повторяющиеся адреса удаляются из списков автоматически.

Создание рассылки происходит в несколько этапов:

1. Выбор типа кампании – A/B-тестирование, автоматическая повторная рассылка, RSS-рассылка или обычная массовая рассылка. Нас интересует последний вариант. Далее следует указать тему, почтовый адрес отправителя и название его организации, язык страницы отписки;
2. Выбор редактора – текстового, HTML или Drag & Drop. Также вы можете воспользоваться готовыми шаблонами – это самый простой и удобный способ для новичков, поэтому на нем мы и заострим внимание;
3. Заполнение блоков с контентом, в их числе – текст, видео, ссылки на социальные сети, изображения плюс настройки дизайна;
4. Указание получателей рассылки;
5. Предварительный просмотр и настройки, связанные с отправкой, — время старта рассылки, подключение Google Analytics.

Сервис запрещает отправлять email-сообщения с порнографическими материалами, рекламой заработка в интернете, финансовых пирамид, рынка Forex, азартных игр, способов избавления от лишнего веса, а также незаконных товаров и услуг.

Интеграция

У MailerLite есть готовые решения для интеграции с большим количеством сайтов и систем. В их числе:

1. Shopify – платформа для электронной коммерции. Интеграция позволяет переносить информацию о клиентах и историю их покупок из магазина в MailerLite;
2. WordPress – система управления содержимым сайта. Официальный плагин от MailerLite дает возможность установить на сайт или блог форму подписки, чтобы легально пополнять адресные базы;
3. Zapier – проект для построения взаимосвязей между приложениями. Интеграция с ним помогает соединить MailerLite с множеством различных сайтов, программ, сервисов;
4. Facebook. За счет интеграции с популярной социальной сетью можно значительно увеличить количество email-адресов в базах – для этого достаточно установить на вашу страницу форму подписки от MailerLite;
5. OptinMonster – сервис для создания обращающих на себя внимание форм для конвертации посетителей сайта в клиентов. Интеграция позволяет отправлять лиды в списки, которые хранятся в вашем личном кабинете MailerLite;
6. Landingi – набор инструментов для создания, тестирования и публикации целевых страниц. При этом не требуются навыки программирования. Благодаря интеграции вы сможете синхронизировать лиды с Landigi и MailerLite;
7. MiloTree – сервис, помогающий легально увеличить количество подписчиков. Делается это посредством всплывающих окон, установленных на сайтах Pinterest, Instagram и Facebook. Интеграция позволяет перенести собранные email-адреса в базы MailerLite.

Если вы не нашли готового решения для какого-либо сервиса, то рекомендуем обратить внимание на API, построенный на HTTP. Ключ можно найти в личном кабинете после прохождения регистрации.

Сотрудничество

На данный момент сервис предлагает два типа сотрудничества:

1. Партнерская программа. Присоединиться к ней разрешается любому желающему. Для привлечения клиентов понадобится специальная ссылка. Размещайте ее в социальных сетях, на своем сайте или в блоге, отправляйте заинтересованным друзьям и знакомым. С каждого платежа пользователя, зарегистрировавшегося по вашей ссылке, вы будете получать 30%. Впоследствии заработанные деньги можно вывести на PayPal. Минимальная сумма – 120 долларов;
2. Реферальная программа. От вас требуется порекомендовать сервис, отправив приглашение по электронной почте или поделившись уникальной ссылкой. После регистрации привлеченный вами клиент получит 20 кредитов (виртуальных долларов). Их можно потратить только на оплату услуг MailerLite. Как только пользователь, которого вы пригласили, купит любой тарифный план, вам на счет также поступят 20 кредитов.

Тарифы и оплата

Существует три вида тарифных планов:

1. Бесплатный. Идеальный вариант для новичков. Максимальное разрешенное количество адресов в базе – 1000. При этом число отправляемых каждый месяц писем не ограничено;
2. Для малого бизнеса. Линейка ежемесячных тарифов для компаний, у которых в базах от 1001 до 50000 подписчиков. В месяц разрешается отправить любое количество email-сообщений;
3. Для клиентов с большими базами – от 50001 до 600000 email-адресов. Чтобы начать сотрудничество с сервисом, необходимо показать его сотрудникам ваши прошлые рассылки, а также доказать, что контакты подписчиков собраны «белыми» путями. Кроме того, работники MailerLite проверят вашу статистику по отпискам, отклонениям и жалобам на спам. На тарифах этой линейки количество отправляемых ежемесячно email-сообщений ограничено.

Оплатить услуги сервиса можно двумя способами – банковской картой и при помощи известного онлайн-сервиса PayPal. Все цены на сайте указаны в долларах США.

Скидки и бонусы

При покупке тарифных планов для малого бизнеса клиентам дается возможность сэкономить 30%. Скидка предоставляется при условии внесении оплаты сразу за год обслуживания.

Преимущества

1. Менеджер файлов для легкой работы с изображениями плюс встроенный редактор для изменения картинок – наложения фильтров, улучшения качества, добавления текста, регулировки контрастности и яркости, корректировки размера и так далее;
2. Возможность настроить автоматическую повторную отправку писем для тех клиентов, которые в первый раз не открыли email-сообщение или не перешли по имеющимся в нем ссылкам;
3. Бесплатное мобильное приложение для смартфонов, функционирующих под управлением операционной системы iOS. Позволяет следить за ходом рассылок, работать с адресными базами и получать оперативную помощь от сотрудников технической поддержки;
4. Приложение для устройств iPad. Работает без интернета. От вас требуется установить планшет iPad в любом месте – например, в магазине или на выставке. Также необходимо настроить форму подписки. После этого остается только приглашать людей, чтобы они оставляли контактные данные – email-адреса и имена. Как только вы подсоединитесь к интернету, информация будет загружена в базы MailerLite;
5. Большое количество готовых решений для интеграции с самыми разными сайтами и сервисами – всего около тридцати штук. Кроме того, для разработчиков имеется API;
6. Несколько редакторов для создания привлекающих внимание писем – текстовый, Drag & Drop, HTML. Также у сервиса есть коллекция готовых шаблонов;
7. Получение оповещений, когда в вашей базе появляется новый email-адрес или когда кто-то отписывается. Сообщения могут приходить быстро или в ежедневной сводке;
8. Информативная статистика по результатам каждой кампании, позволяющая узнать количество открытий, переходов по ссылкам, отписок, жалоб на спам и множество других полезных сведений. Также стоит обратить внимание на карту кликов. Она помогает понять, какие блоки email-сообщения в наибольшей степени интересуют ваших подписчиков;
9. Быстрая и профессиональная техподдержка на русском языке, с которой можно связаться тремя способами – через форму на сайте (ответ придет на электронную почту), посредством онлайн-чата или при помощи Skype.

Выводы

MailerLite – удобный сервис, сделанный с заботой о пользователях и с учетом их потребностей. Клиентам дается доступ к наиболее востребованным маркетинговым инструментам, которые при грамотном использовании позволят поднять продажи посредством постоянного увеличения подписчиков и завоевания их симпатий. Помимо массовых рассылок компания предлагает функционал для создания целевых страниц, всплывающих окон, форм подписки.

В блоге сервиса всегда можно найти статьи о последних обновлениях и полезные материалы, касающиеся email-маркетинга. Кроме того, в разделе «Помощь» находятся ответы на самые важные вопросы, связанные с работой MailerLite. Еще один способ разобраться с функционалом – посмотреть видеоуроки. Правда, подходит он только для тех, кто владеет английским языком.